Bon voila le soleil est de retour mais vu les temperatures, il est dur de croire que cela va durer.
En tout, debardeur et tong a volonté.
Vous connaissez ma poisse habituelle avec la vente par correspondance et bien sa recommence. J'ai commandé le DVD du monde de Narnia pour ma sister sur un site tres connu (commence par un F et fini par un C !!) qui vend des cd, dvd, livres etc. J'ai passé ma commande le 5/6/08, elle a été expédié le 17/06 et je suis aller la chercher a mon relai coli le 18/06. Comme je devai recuperer un autre colis j'en ai profiter pour demander, elle venait de l'avoir. Lorsqu'elle me la donner jai eu un gros doute sur le contenu car était tres lourd, je repart avec et l'ouvre délicatement (oui oui sa m'arrive, je ne suis pas toujours une sauvage) et je trouve 2 gros bouquins genre pavés. Du coup, demi-tour direction relai colis pour retour magasin, la j'attend qu'il me recontacte quand ils auront reçu mon colis.
Autre galère avec mon fournisseur téléphonie mobile, enfin plutot avec leur boutik d'Oloron. Je resitue l'histoire, en fait, le 28/06, mon contrat de 24 mois arrive a expiration. Du coup, je voulais en profiter pour changer de forfait et de mobile. Je vais a la boutik SFR pour savoir quand faire les demarches (j'y suis aller mardi aprem) et comment sa aller se faire. La vendeuse me repond qu'il fallait que j'envoie un courrier car il faudrait sans doute résilier ma ligne (c pas ce ke je veux) mais que sa risquai d'etre trop tard. Elle me conseille de téléphoner au service client (je me suis deplacer pour rien). J'appelle le S. client et la dame me repond que je n'ai pas besoin de faire de courrier que je peux le faire par tel avec elle mais aussi en boutique mdr. je change donc de forfait et elle me dit qu'elle m'envoie un catalogue par le net dans les 30 minutes pour que je choisisse le mobile.1h plus tard pas de catalogue, 24h toujours rien je rappelle le S client au cas ou j'ai mal compris en fait ils avaient eu des soucis informatik mais jai toujours pas de catalogue lol, sa collegue me dit que je peux aussi commander sur le net ou aller direct en boutique en acheter un. Moi, jsui couille car je retourne a la boutique et la je me fait jeter, la vendeuse (la seconde) me sort qu'elle ne peux rien faire avant le 28 et que le S client ma menti.
J'ia donc rien lacher et je voulai savoir qui se foutai de moi alors ce matin jai rappeler le service client. La dame a bien rigoler quand je lui ai raconter ma conversation avec la vendeuse d'hier. Elle ma dit que je pouvais des 21 mois d'ancienneté changer de mobile et encore plus a 23 mois et 15 jours. Elle ma demander le code postale et l'adresse de la boutik car je lui ai raconter toute l'histoire comme a vous et elle na pas trouver cela normale qu'elles comportent comme sa avec des clients. Surtout qu'elles ne repondent jamais a nos questions faut toujours appeler derriere le service client et qu'elle ma'vait sorti que mon portable c'etait de la M...E (tres commerciale). Du coup, la dame du service client va faire remonter mes remarques et du coup, demain je vais a pau changer de mobile et si ne veulent pas je peux leur demander a ce kils appellent mon S client. A mon retour, j'irai prouver aux vendeuses d'oloron que je pouvais changer de mobile mdr !
En tout, debardeur et tong a volonté.
Vous connaissez ma poisse habituelle avec la vente par correspondance et bien sa recommence. J'ai commandé le DVD du monde de Narnia pour ma sister sur un site tres connu (commence par un F et fini par un C !!) qui vend des cd, dvd, livres etc. J'ai passé ma commande le 5/6/08, elle a été expédié le 17/06 et je suis aller la chercher a mon relai coli le 18/06. Comme je devai recuperer un autre colis j'en ai profiter pour demander, elle venait de l'avoir. Lorsqu'elle me la donner jai eu un gros doute sur le contenu car était tres lourd, je repart avec et l'ouvre délicatement (oui oui sa m'arrive, je ne suis pas toujours une sauvage) et je trouve 2 gros bouquins genre pavés. Du coup, demi-tour direction relai colis pour retour magasin, la j'attend qu'il me recontacte quand ils auront reçu mon colis.
Autre galère avec mon fournisseur téléphonie mobile, enfin plutot avec leur boutik d'Oloron. Je resitue l'histoire, en fait, le 28/06, mon contrat de 24 mois arrive a expiration. Du coup, je voulais en profiter pour changer de forfait et de mobile. Je vais a la boutik SFR pour savoir quand faire les demarches (j'y suis aller mardi aprem) et comment sa aller se faire. La vendeuse me repond qu'il fallait que j'envoie un courrier car il faudrait sans doute résilier ma ligne (c pas ce ke je veux) mais que sa risquai d'etre trop tard. Elle me conseille de téléphoner au service client (je me suis deplacer pour rien). J'appelle le S. client et la dame me repond que je n'ai pas besoin de faire de courrier que je peux le faire par tel avec elle mais aussi en boutique mdr. je change donc de forfait et elle me dit qu'elle m'envoie un catalogue par le net dans les 30 minutes pour que je choisisse le mobile.1h plus tard pas de catalogue, 24h toujours rien je rappelle le S client au cas ou j'ai mal compris en fait ils avaient eu des soucis informatik mais jai toujours pas de catalogue lol, sa collegue me dit que je peux aussi commander sur le net ou aller direct en boutique en acheter un. Moi, jsui couille car je retourne a la boutique et la je me fait jeter, la vendeuse (la seconde) me sort qu'elle ne peux rien faire avant le 28 et que le S client ma menti.
J'ia donc rien lacher et je voulai savoir qui se foutai de moi alors ce matin jai rappeler le service client. La dame a bien rigoler quand je lui ai raconter ma conversation avec la vendeuse d'hier. Elle ma dit que je pouvais des 21 mois d'ancienneté changer de mobile et encore plus a 23 mois et 15 jours. Elle ma demander le code postale et l'adresse de la boutik car je lui ai raconter toute l'histoire comme a vous et elle na pas trouver cela normale qu'elles comportent comme sa avec des clients. Surtout qu'elles ne repondent jamais a nos questions faut toujours appeler derriere le service client et qu'elle ma'vait sorti que mon portable c'etait de la M...E (tres commerciale). Du coup, la dame du service client va faire remonter mes remarques et du coup, demain je vais a pau changer de mobile et si ne veulent pas je peux leur demander a ce kils appellent mon S client. A mon retour, j'irai prouver aux vendeuses d'oloron que je pouvais changer de mobile mdr !
